1. Trưởng phòng chăm sóc khách hàng Mô tả công việc: • Xây dựng bộ tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng tại CB; • Xây dựng quy trình xử lý các khiếu nại/từ chối/thắc mắc trên các kênh hotline/website/ Social media Channels; • Xây dựng các tiêu chí đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng; • Đảm bảo việc cập nhật thông tin, chương trình vào app CB đầy đủ, đúng và kịp thời; • Quản lý và triển khai các hoạt động tặng ưu đãi, quà nhân các dịp quan trọng trong năm cho khách hàng; • Lập các kế hoạch/ đề xuất cải tiến hoạt động chăm sóc khách hàng hiệu quả; • Lập kế hoạch về chi phí hoạt động cho phòng CSKH; • Lập các báo cáo kết quả hoạt động theo yêu cầu; • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc. Yêu cầu công việc: • Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành kinh tế có liên quan; • Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương ít nhất 1 năm; • Có hiểu biết về thị trường giáo dục; • Chịu được áp lực cao trong công việc; • Tiếng anh giao tiếp là một lợi thế; • Có hiểu biết về hoạt động marketing. 2. Nhân viên kỹ thuật IT Mô tả công việc: • Vận hành phần mềm quản lý: xử lý những yêu cầu hợp lệ từ chi nhánh trong quá trình hoạt động, những vấn đề liên quan đến vận hành các lớp online của hệ thống; • Những công việc chung của phòng kỹ thuật; • Kiểm tra rà soát vi phạm KPIs của chi nhánh trong quá trình vận hành; • Hỗ trợ các sự kiện của phòng ban/Chi nhánh; • Những công việc phát sinh. Yêu cầu công việc: • Tin học căn bản (Word, Excel, PowerPoint); • Có laptop cá nhân; • Có kinh nghiệm vận hành phần mềm trên nền tảng web; • Chấp nhận làm việc theo ca; • Tiếng Anh căn bản; • Chịu áp lực công việc. 3. Nhân viên thiết kế Mô tả công việc: • Sáng tạo và lên ý tưởng thiết kế cho công ty; • Phát triển và cập nhật tài liệu in ấn cho công ty; • Hỗ trợ bộ phận truyền thông của công ty phát triển và duy trì hình ảnh thương hiệu đảm bảo thông tin rõ ràng và thu hút; • Hỗ trợ đồng nghiệp cùng phòng thực hiện những nhiệm vụ được giao; • Những công việc khác được giao bởi quản lý trực tiếp. Yêu cầu công việc: • Tốt nghiệp hoặc sắp tốt nghiệp các trường Trung cấp, Đại Học, Cao đẳng chuyên ngành thiết kế; • Am hiểu các quy tắc và ứng dụng trong thiết kế; • Có thể sử dụng tốt những phần mềm thiết kế: Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign, Premiere, Lightroom, Corel, … • Có kỹ năng nâng cao và kinh nghiệm về chụp ảnh cũng như xử lý ảnh; • Tiếng Anh giao tiếp, quản lý nhiệm vụ, làm việc nhóm, thực tế, tập trung vào kết quả công việc, chú ý chi tiết, kiên nhẫn; • Chủ động, sáng tạo, làm việc có tổ chức, nắm bắt ý tưởng người đưa brief. 4. Quản lý chi nhánh Mô tả công việc: • Xây dựng kế hoạch kinh doanh của chi nhánh phù hợp với mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của công ty; • Định kỳ tổng kết, theo dõi kết quả kinh doanh hàng tháng và quý và có kế hoạch phù hợp đạt được mục tiêu kinh doanh; • Phối hợp với quản lý kinh doanh vùng để đề xuất Ban Giám đốc các giải pháp kinh doanh trong khu vực quản lý dựa trên nguyên tắc hợp lý về chi phí và tiềm năng về doanh thu; • Lập và quản lý ngân sách hoạt động kinh doanh của chi nhánh theo từng năm • Phát triển và thực hiện các kế hoạch phát triển số lượng học viên, tăng doanh thu, mở rộng thị phần tại địa phương; • Phối hợp quản lý kinh doanh vùng và các phòng ban liên quan thuộc khối hỗ trợ triển khai sản phẩm, chương trình mới tại địa phương; • Phối hợp quản lý kinh doanh vùng và phòng Khảo Thí VN350 triển khai sản phẩm và các kỳ thi đạt hiệu quả nhất; • Phối hợp với Chuyên Môn Vùng nhằm đảm bảo các tiêu chí chuyên môn phù hợp cho các cấp độ và các lớp học; • Cùng với quản lý kinh doanh vùng phụ trách công tác giao tiếp đối ngoại với các cơ quan ban ngành địa phương nhằm tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình hoạt động; • Kiểm soát và đảm bảo công tác an toàn, an ninh của đội ngũ bảo vệ; • Giám sát đội ngũ nhân viên vệ sinh, đảm bảo chất lượng vệ sinh và hiệu quả chi phí; • Quản lý đội ngũ tư vấn tuyển sinh, đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả; • Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trên cơ sở lấy học viên làm trung tâm. Yêu cầu công việc: • Trình độ: ưu tiên tốt nghiệp các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh; • Kinh nghiệm: ưu tiên nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương; • Kỹ năng bán hàng; • Kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả; • Kỹ năng giao tiếp; • Kỹ năng phân tích và lập kế hoạch; • Kỹ năng lãnh đạo nhóm; • Kỹ năng huấn luyện nhân viên.
1. Trưởng phòng chăm sóc khách hàng Mô tả công việc: • Xây dựng bộ tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng tại CB; • Xây dựng quy trình xử lý các khiếu nại/từ chối/thắc mắc trên các kênh hotline/website/ Social media Channels; • Xây dựng các tiêu chí đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng; • Đảm bảo việc cập nhật thông tin, chương trình vào app CB đầy đủ, đúng và kịp thời; • Quản lý và triển khai các hoạt động tặng ưu đãi, quà nhân các dịp quan trọng trong năm cho khách hàng; • Lập các kế hoạch/ đề xuất cải tiến hoạt động chăm sóc khách hàng hiệu quả; • Lập kế hoạch về chi phí hoạt động cho phòng CSKH; • Lập các báo cáo kết quả hoạt động theo yêu cầu; • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc. Yêu cầu công việc: • Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành kinh tế có liên quan; • Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương ít nhất 1 năm; • Có hiểu biết về thị trường giáo dục; • Chịu được áp lực cao trong công việc; • Tiếng anh giao tiếp là một lợi thế; • Có hiểu biết về hoạt động marketing. 2. Nhân viên kỹ thuật IT Mô tả công việc: • Vận hành phần mềm quản lý: xử lý những yêu cầu hợp lệ từ chi nhánh trong quá trình hoạt động, những vấn đề liên quan đến vận hành các lớp online của hệ thống; • Những công việc chung của phòng kỹ thuật; • Kiểm tra rà soát vi phạm KPIs của chi nhánh trong quá trình vận hành; • Hỗ trợ các sự kiện của phòng ban/Chi nhánh; • Những công việc phát sinh. Yêu cầu công việc: • Tin học căn bản (Word, Excel, PowerPoint); • Có laptop cá nhân; • Có kinh nghiệm vận hành phần mềm trên nền tảng web; • Chấp nhận làm việc theo ca; • Tiếng Anh căn bản; • Chịu áp lực công việc. 3. Nhân viên thiết kế Mô tả công việc: • Sáng tạo và lên ý tưởng thiết kế cho công ty; • Phát triển và cập nhật tài liệu in ấn cho công ty; • Hỗ trợ bộ phận truyền thông của công ty phát triển và duy trì hình ảnh thương hiệu đảm bảo thông tin rõ ràng và thu hút; • Hỗ trợ đồng nghiệp cùng phòng thực hiện những nhiệm vụ được giao; • Những công việc khác được giao bởi quản lý trực tiếp. Yêu cầu công việc: • Tốt nghiệp hoặc sắp tốt nghiệp các trường Trung cấp, Đại Học, Cao đẳng chuyên ngành thiết kế; • Am hiểu các quy tắc và ứng dụng trong thiết kế; • Có thể sử dụng tốt những phần mềm thiết kế: Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign, Premiere, Lightroom, Corel, … • Có kỹ năng nâng cao và kinh nghiệm về chụp ảnh cũng như xử lý ảnh; • Tiếng Anh giao tiếp, quản lý nhiệm vụ, làm việc nhóm, thực tế, tập trung vào kết quả công việc, chú ý chi tiết, kiên nhẫn; • Chủ động, sáng tạo, làm việc có tổ chức, nắm bắt ý tưởng người đưa brief. 4. Quản lý chi nhánh Mô tả công việc: • Xây dựng kế hoạch kinh doanh của chi nhánh phù hợp với mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của công ty; • Định kỳ tổng kết, theo dõi kết quả kinh doanh hàng tháng và quý và có kế hoạch phù hợp đạt được mục tiêu kinh doanh; • Phối hợp với quản lý kinh doanh vùng để đề xuất Ban Giám đốc các giải pháp kinh doanh trong khu vực quản lý dựa trên nguyên tắc hợp lý về chi phí và tiềm năng về doanh thu; • Lập và quản lý ngân sách hoạt động kinh doanh của chi nhánh theo từng năm • Phát triển và thực hiện các kế hoạch phát triển số lượng học viên, tăng doanh thu, mở rộng thị phần tại địa phương; • Phối hợp quản lý kinh doanh vùng và các phòng ban liên quan thuộc khối hỗ trợ triển khai sản phẩm, chương trình mới tại địa phương; • Phối hợp quản lý kinh doanh vùng và phòng Khảo Thí VN350 triển khai sản phẩm và các kỳ thi đạt hiệu quả nhất; • Phối hợp với Chuyên Môn Vùng nhằm đảm bảo các tiêu chí chuyên môn phù hợp cho các cấp độ và các lớp học; • Cùng với quản lý kinh doanh vùng phụ trách công tác giao tiếp đối ngoại với các cơ quan ban ngành địa phương nhằm tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình hoạt động; • Kiểm soát và đảm bảo công tác an toàn, an ninh của đội ngũ bảo vệ; • Giám sát đội ngũ nhân viên vệ sinh, đảm bảo chất lượng vệ sinh và hiệu quả chi phí; • Quản lý đội ngũ tư vấn tuyển sinh, đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả; • Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trên cơ sở lấy học viên làm trung tâm. Yêu cầu công việc: • Trình độ: ưu tiên tốt nghiệp các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh; • Kinh nghiệm: ưu tiên nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương; • Kỹ năng bán hàng; • Kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả; • Kỹ năng giao tiếp; • Kỹ năng phân tích và lập kế hoạch; • Kỹ năng lãnh đạo nhóm; • Kỹ năng huấn luyện nhân viên.
Danh sách việc làm tại Cty TNHH VJ Engineering Vietnam liên tục được cập nhật trên websites vieclam.tv. Nếu thông tin không chính xác hoặc đã bị thay đổi, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản nhà tuyển dụng để sửa lại hoặc thông báo cho chúng tôi. Từ khóa tìm kiếmCty TNHH VJ Engineering Vietnam tuyển dụng việc làm Cơ khí- Chế tạo. Điện thoại: 06503793237. Địa chỉ: Số 7 Đl Độc Lập, Kcn Sóng Thần 01, Dĩ An, Bình Dương Đăng ký tài khoản tuyển dụng và đăng tin tuyển dụng việc làm miễn phí tại Cty TNHH VJ Engineering Vietnam
Offenbar hast du diese Funktion zu schnell genutzt. Du wurdest vorübergehend von der Nutzung dieser Funktion blockiert.